Tham khảo

Điều khoản pháp lý tại lịch 365

Trang này nêu rõ các quy định pháp lý điều chỉnh việc sử dụng nền tảng lịch 365, bao gồm quyền của bạn với tài khoản, cách chúng tôi xử lý dữ liệu và phạm vi áp dụng theo luật địa phương.

Điều khoản sử dụngQuyền riêng tư dữ liệuTruy cập theo luật địa phươngBảo mật tài khoảnLiên hệ hỗ trợ pháp lý
lịch 365 Điều khoản pháp lý tại lịch 365
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là ưu tiên trong mọi hoạt động của chúng tôi. Từ bước xác minh ví MoMo hay ZaloPay khi rút tiền, đến mã OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới — mỗi bước đều có lớp kiểm tra nhằm ngăn truy cập trái phép.

Xử lý dữ liệu cá nhân

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho tài khoản và giao dịch. Thông tin của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán và tuân thủ pháp lý.

Chính sách cookie

Trang web sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt hoặc ứng dụng bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Yêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua email hỗ trợ.

Bảo mật xác thực

Đăng nhập từ thiết bị lạ yêu cầu xác minh qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Việc xác minh ví khi rút tiền bảo đảm chỉ chủ tài khoản mới nhận được tiền.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Gửi yêu cầu pháp lý cho chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, muốn yêu cầu xóa dữ liệu hoặc cần giải thích về bất kỳ chính sách nào, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Chúng tôi xử lý các yêu cầu pháp lý bằng tiếng Việt và phản hồi trong thời gian sớm nhất trong giờ hành chính.

Hỗ trợ trực tiếp Gửi yêu cầu qua live chat trên ứng dụng hoặc trình duyệt. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và chuyển đến bộ phận pháp lý trong giờ hành chính.
Email pháp lý Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ. Phù hợp cho các yêu cầu xóa dữ liệu, khiếu nại hoặc cần xác nhận bằng văn bản chính thức.
Mẫu yêu cầu tài khoản Truy cập mục tài khoản trên điện thoại, chọn Hỗ trợ, rồi điền mẫu yêu cầu pháp lý. Bạn sẽ nhận phản hồi qua email đã đăng ký.

Những câu hỏi về quy định pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi mà chúng tôi thường nhận được về điều khoản sử dụng, quyền của bạn và cách xử lý dữ liệu tại lịch 365. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ qua live chat.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Dịch vụ chỉ dành cho những nơi luật địa phương cho phép. Bạn nên xác nhận tính hợp lệ trước khi đăng ký tài khoản.

Dữ liệu chỉ được dùng cho việc xác minh tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn.

Gửi yêu cầu bằng văn bản đến email hỗ trợ của chúng tôi. Nêu rõ họ tên và địa chỉ email đăng ký. Chúng tôi sẽ xử lý trong giờ hành chính và xác nhận khi hoàn tất.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải. Tiếp tục sử dụng sau khi thay đổi đồng nghĩa bạn đã chấp thuận. Kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật.

Gửi khiếu nại trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao dịch phát sinh. Liên hệ qua live chat hoặc email, đính kèm ảnh chụp màn hình xác nhận giao dịch từ ví điện tử của bạn.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen thuộc của bạn. Bạn có thể tắt hoặc điều chỉnh trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.